第七章 鬼怕恶人（1/6）

　　这次要换灯的室是医务处。
　　长兴医院的医务处位于行政办公楼三楼，主文斌是顾院长的乡，也是顾厚义一提拔起来的部，在大家眼中他就是顾的嫡系。
　　文斌过去是胸外医生，副主医师，成为医务处主刚满年。
　　弃医从政并是因为领导主动提携，本原因是他自竞争主无望，又不甘心居于人下，所以主动找到了院长顾厚义私下沟通，顾院长念在乡情分上把他排在了医务处。
　　文斌稍微有点斜视，齿不，性情软弱，也没么过人的社会关系，能够顺利成为医务处主还是多亏了乡的助力。
　　刚刚职的时候，他的找到了为官一方的满足，可没过多久，就意识到医务处处长这个职位不是一人能好的。
　　过去当医生的时候，认为医务处不过是个和稀泥的部门，虽然工作是负责医疗理，实际上主要处理医疗纠纷医疗官司，可毕竟自不是当事人，只要处置得当，在当事医生和病患之间建立一个缓冲带就行，私下可以协调解决的，医院出钱，解决不了的还有法院，官司赢了固然可喜，万一输了，还是医院出钱。
　　很快他就发现这個部门可没那么简单，前来投诉的病患大都脾气火爆，咄咄逼人，在维权者的眼中，院方的人都是他们不戴天的仇人，过来就是兴师问罪的。
　　协调的过程中，挨挨骂是常有的事情，最郁闷得是，患者方不理解倒还罢了，连本院的医生也不理解，经常认为他们没有起到护医护人员的作用，对患者过于软弱，甚说他们胳膊外拐，反正里外不是人。